home > 고객마당 > 정보자료실 제목 출처 첨부파일 20120531[1].pdf 이미지파일 이미지파일이 없습니다. 비밀번호 내용 수많은 기업들이 변화를 시도했지만, 그중 무려 70%가 실패로 끝났다. 이는 조직 변화에 대한 구성원들의 거부심리가 원인이며, 거부심리 이면에는 냉소주의가 자리잡고 있다. 냉소주의는 전염성이 강하므로 초기에 적극적으로 대응해야 한다. 따라서 조직 변화에 성공하기 위해서는 구성원들의 변화 거부심리를 제대로 이해하고 이를 긍정 에너지로 전환시키는 노력이 필요하다. 목차 1. 2. 조직 냉소주의의 특징과 극복 비결 3. 시사점