건설교통부 공고 제2007-100호	제11회 물류관리사자격시험 시행계획 공고
화물유통촉진법 제48조의14 및 동법 시행령 제15조의21의 규정에 의하여 제11회 물류관리사자격시험 시행계획을 다음과 같이 공고합니다. 2007년 3월 29일 건설교통부장관

1. 시험일자 : 2007년 8월 19일(일)

2. 시험장소

가.  시험은 서울․부산․대구․광주․대전에서 실시함

나.  시험장소는 2007년 7월 31일(화)부터 건설교통부홈페이지(www. moct.go.kr)와 한국물류협회홈페이지(www.kola.or.kr)에서 안내

3. 응시자격 : 제한없음

4. 합격자결정 : 매과목 100점을 만점으로 하여 매과목 40점이상, 전과목 평균 60점이상 득점한 자

5. 합격자발표

가.  발표일 : 2007년 10월 26일(금)

나.  발표방법 : 2007년 10월 25일자 관보게재 및 개별통지

※ 건설교통부와 한국물류협회 홈페이지에서도 확인 가능

6. 응시원서 접수(인터넷으로만 접수)

가.  기간 : 2007년 5월 7일 ～ 5월 21일, 18:00 까지

나.  인터넷 접수처 : www.kola.or.kr

※ 구체적인 접수방법은 접수기간 중에 물류관리사시험“인터넷원서접수”사이트에서 처리단계별로 상세히 안내합니다.

※ 단체접수(10인이상)를 희망할 경우에는 원서접수일 이전에 (사)한국물류협회(☎(02)706-0823～4)로 문의 바랍니다.

다.  응시수수료 : 30,000원

라.  기타

ㅇ 응시원서 접수시 주의사항을 반드시 숙지한 후 접수하여야 함

ㅇ 응시원서의 취소 및 변경은 접수 기간에만 가능하며, 그 이후에는 취소 및 변경이 불가함. 단, 취소시 취소 수수료는 없음

7. 시험과목

과 목	비 고
물류관리론	물류관리론내의 화물운송론, 보관하역론 및 국제물류론을 제외한다
화물운송론
국제물류론
보관하역론
물류관련법규	화물유통촉진법, 유통단지개발촉진법, 화물자동차운수사업법, 항만운송사업법, 유통산업발전법, 철도사업법, 농수산물유통 및 가격안정에 관한 법률 중 물류관련 규정

8. 일부과목 면제 희망자

가.  일부과목 면제 희망자(화물유통촉진법시행령 제15조의18)도 인터넷으로 접수하여야 하며, 관련 서류는 첨부파일로 제출하여야 함

나.   자격 : 당해 과목이 개설되어 있는 대학원에서 석사 이상의 학위를 받고, 당해 과목을 “모두” 이수(학점 취득)한 자

다.  면제 대상과목 : 물류관리론, 화물운송론, 국제물류론,

보관하역론 전부

라.  제출서류 : 대학원의 성적증명서, 학위증 사본

마.  시험장소 : 서울과 부산지역의 지정 학교

※ 과목면제 여부는 시험위원회의 결정에 의거 개별 통지함

9. 시험방법

가.  시험은 필기시험으로 실시함

나.  시험문제는 선택형을 원칙으로 함

10. 시험시간

가.  전과목 대상자 : 09:20～13:10 (1과목당 40분씩, 중간휴식 30분)

나. 일부과목면제 대상자 : 12:30～13:10 (물류관련법규, 40분)

다. 응시자는 시험시간 30분전까지 입실하여야 함

구분	시험 과목	문항수	시험시간
1교시	ㅇ 물류관리론 ㅇ 화물운송론 ㅇ 국제물류론	40 40 40	9시20분~11시20분(120분)
휴식시간	30분		11시20분~11시50분(30분)
2교시	ㅇ 보관하역론 ㅇ 물류관련 법규	40 40	11시50분~13시10분(80분)
계	5과목	200	230분

11. 시험문제 및 정답공개 :

가.  공개방법 : 건설교통부 홈페이지(www.moct.go.kr) 및 한국물류협회 홈페이지(www.kola.or.kr)에서 공개

나. 공개시기 : 문제 및 정답가안은 2007년 8월 20일(월)부터 공개

다. 이의제기 기간 : 2007년 8월 20(월) ～ 2007년 8월 27일(월)까지

※ 이의제기 방법은 정답가안 공개시 별도 안내합니다.

12. 응시자 주의사항

가.  접수된 응시원서와 응시수수료는 일체 반환하지 않습니다.

나.  응시서류는 본인이 직접 작성하여야 하며, 대리작성․허위작성․위조․기재오기․누락 및 연락불능의 경우와 시험답안지의 기재착오․누락 등으로 인하여 발생하는 불이익은 응시자의 책임으로 하며, 시험답안지는 일체 열람․확인할 수 없습니다.

다.  합격자 발표후 제출서류의 허위작성, 위조 또는 과목면제를 받아 필기시험에 합격하였으나 서류심사 결과 그 대상자가 아닌 것으로 판명될 때에는 합격을 취소하게 됩니다.

라.  응시표 또는 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 지참하지 못한 자는 시험에 응시할 수 없습니다. 단, 응시표를 재교부 받고자 하는 자는 사진 2매, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 지참하고 시험시행 당일 시험시행 본부에서 응시표를 재교부 받아야 합니다.

마.  응시자는 시험시작 10분전까지 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등) 및 응시표(원서 접수 후 인터넷에서 칼라 또는 흑백으로 출력)를 지참하고 지정좌석에 착석하여야 하며, 시험개시후에는 시험장에 입실할 수 없습니다.

바.  컴퓨터용 흑색 수성싸인펜만을 사용하여야 하며, 메모리 기능이 있는 계산기는 사용할 수 없습니다.

사.  시험실 내에서는 휴대전화기 등 통신장비를 소지할 수 없고, 흡연․담화․물품의 대여를 일체 금지합니다.

아.   물류관리사 자격시험에 있어서 부정한 행위를 한 응시자에 대하여는 그 시험을 무효로 하고, 처분을 받은 날로부터 3년간 시험응시자격을 정지합니다.

자.  기타 시험시행에 관한 자세한 내용에 대하여는 (사)한국물류

협회(☎(02)706-0823～4)로 문의하시기 바랍니다.

입법배경 및 제안이유

경제규모의 증가에 따라 물동량이 대폭 증가함에도 불구하고 도로,철도, 항만 등 교통기반시설의 처리능력이 부족함은 물론 화물유통시설등 거점 물류시설이 숫자나 규모에 있어서 크게 영세하여 낙후성을 면치 못하고 있는 실정이다.그밖에도 물류의 시설,장비의 표준화와 물류정보망 구축이 미진하여 물류의 기계화,자동화 및 일관수송을 통한 대량화물의 신속,원활한 처리가 이루어지지 못하고 있는등 물류문제는 오늘날 우리 경제발전에 있어서 커다란 걸림돌이 되고 있다.

이를 해결하기 위하여 물류사업자에 대한 각종 규제를 완화하고 부족한 터미널의 건설을 보다 용이하게 할 수 있도록 제반절차를 간소화하는 한편, 물류표준화를 본격적으로 추진할 수 있도록 지원수단을 보완하며, 종합물류정보망 구축과 물류전문인력 양성에 관한 법적 근거를 신설하는 등 제도적 장치를 강구함 으로써 제조업 매출액의 17%에 달하는 우리나라의 물류비를 선진국수준으로 절감 할 수 있도록 하고자 하는데 있다.

물류전문인력 양성근거

화물유통촉진법 제48조의 13내지 제48조의 16에서 물류관리사

자격 제도를 신설하여 그 직무범위, 시험 및 자격취소 등에 관하여 규정하고 물류비용의 절감을 통한 기업경쟁력 강화를 위해서 물류 시설의 확충과 함께 이를 관리, 운영할 전문인력이 필요하다.그러나 전반적으로 물류부문에 있어서는 단순사무,기능직은 많으나 전문관리인력은 부족한 실정이어서 전문인력을 양성하는 수단으로 물류관리사 제도를 도입하여 절대적으로 부족한 전문인력을 새로이 충원할 수 있도록 하였다.

물류관리사의 직무범위 (화물유통촉진법 제48조의 14)

물류관리사는 물류사업과 관련하여 전문지식이 필요한 사항에 대하여 계획, 조사, 연구, 진단 및 평가 또는 이에 관한 상담, 자문 기타 물류관리에 필요한 직무를 수행하도록 규정하고 있으며,물류관리사의 업무활용 분야는 물류시스템 기획, 물류정보 시스템 개발, 물류기술 개발, 물류센터 운영,수배송 관리업무, 물류창고 및 자재?재고관리 업무, 물류컨설팅 등 이다.

물류관리사의 자격 (화물유통촉진법 제48조의 13)

물류관리사가 되고자 하는 자는 건설교통부 장관이 실시하는 시험에 합격하여야 한다.

물류관리사 영문표기 CPL(Certified Professional Logistician)

시험실시, 방법, 과목 (시행령 제15조의 14, 15)

- 시험실시 : 물류관리사 자격시험은 매년 1회 시행하되, 건설교통부장관이 물류관리사의 수급상 필요하다고 인정하는 경우에는 물류관리사시험위원회의 의결을 거쳐 2년마다 시행할 수 있다.

- 시험방법 :

① 시험 : 필기시험

② 시험은 선택형을 원칙, 기입형을 가미

- 시험과목 등

① 시험은 물류관리 업무수행을 위해 필요한 소양 및 지식정도의 검정과 이론및 실무능력의 검정에 중점을 둔다.

② 시험과목 : 물류관리론, 화물운송론, 보관하역론, 물류관련법

③ 물류관리론(화물운송론 및 보관하역론을 제외),화물운송론 및 보관하역론에 관한 과목이 개설되어 있는 대학원에서 당해과목을 모두 이수하고(학점을 취득한 경우에 한한다) 석사학위이상의 학위를 받은 자는 제2항의 규정에 의한 시험과목중 물류관련법규를 제외한 과목의 시험을 면제함.

시험공고 (시행령 제15조의 19)

① 건설교통부장관은 시험내용, 일시, 장소 및 합격자결정방법 등 필요한 사항을 시험 시행일 30일 전 까지 주요 일간신문에 공고한다.

② 응시하고자 하는 자는 응시원서를 건교부장관에게 제출하여야 한다.

③ 응시원서를 제출하는 자는 수수료를 납부하여야 한다.

④ 수수료는 시험에 응시하지 아니하는 경우에도 반환하지 아니한다.

합격자 결정 (시행령 제15조의 20)

매과목 100점을 만점, 매과목 40점이상, 전과목 평균 60점 이상 득점한 자를 합격자로 결정. 다만, 건설교통부장관이 물류관리사의 수급상 필요하다고 인정하여 시험위원회의 의결을 거쳐 미리 선발예정인원을 공고한 경우에는 선발예정인원의 범위 안에서 매과목 40점 이상인 자 중에서 전과목 총득점의 고득점자 순으로 합격자를 결정한다.

물류관리사의 향후전망

현재 물류관리사는 국내 제조업의 47%,유통업의 24%가 물류전문인력이 부족한 상태이며,앞으로 인력수요가 제조업은 3만여명, 유통업은 7천여명에 이를 것으로 예측하고 있다.

물류관리사는 물류관련 정부투자기관, 공사와 운송, 유통, 보관 전문회사, 대기업 또는 중소기업의 물류관련 부서(물류부, 구매, 자재, 수송 등), 물류연구기관에 취업이 가능하다.

물류관리사는 물류사업체, 제조업체, 유통업체 등에 소속되어 수송,보관, 하역 포장 등 물류 전부문의 효율성, 적시성, 생산성을 제고하기 위하여 부문별로 표준화, 자동화, 정보화 등을 계획, 추진하여 기업의 합리적인 일관 물류체제를 구축하고 물류비를 절감하는 일을 담당할 것으로 기대된다.

각계 전문기관에서 물류부문을 전자상거래와 함께 21C 유망직종중의 하나로 분류하고 있으며, 정부차원에서 국가물류기본계획(2001~2020)을 수립하여 우리나라가 지향하는 물류미래상을 제시하고 세계속에서 경쟁할 수 있는 물류전문인력을 양성 보급한다는 장기 비젼을 제시하고 있다.

미국

미국에서는 학부와 대학원내 물류정규과정과 ICC (Interstate Commerce Commission) 주관시험에 대비한 특별과정이 있으며, AST&L (Association of Transportation Practitioners) 에서 실시하는 교육과 미국물류협회(CLM: Council Logistics Management) 에서 부여하는 자격증 등이 있다.

AST&L의 회원이 되려면 교통, 수송, 물류에 관한 시험에 통과한 후 연구논문에 합격해야 한다. 미국물류협회는 조달물류와 관련한 CPM (Certified Purchasing Management) 이라는 자격증을 발급하고 있는데 이 자격증은 미국 내에서 상당한 인지도가 있다고 한다.

이 밖에는 CPIM(Certified in Production and Inventory Management) 이라는 물류관련시험이 있다.

일본

일본에서의 물류관련 자격증은 일종의 교육 이수증과 같은 것이다.

즉 정부가 공인하는 자격증은 아니며,물류관리사가 되어도,어떤 특혜나 권익이 주어지는 것은 아니며 단지 이 자격증을 부여하는 단체의 공공성을 인정하여 `물류를 잘 할것으로 믿어지는`사람이라는 일종의 증표인 것이다.

현재 일본에서는 일본 로지스틱스시스템협회(일본로지스틱스협회와 물류관리 협의회가 통합한 단체)에서 물류관리사 교육을 실시하고 있다.

특히 교육의 내용이 이론보다는 주로 실무교육에 주안점을 두고 있는 것이 특징이며, 교육대상은 회사내 물류 담당자들이다

프랑스

프랑스의 경우 물류전문양성기관인 ATF-IFTIM (AFT : Association for the Development of professional Training in Transport/ IFTIM : Institute of Training and Warehousing Technique)이 물류산업발전을 지원하는 중요한 역할을 하고 있다.

교육과정은 2년제로 대학과 대학원 수준으로 나누어 실무과정과 전문가 양성과정을 포함하며, 년 10만명을상회하는물류전문인력을 배출하고 있다.

영국

영국의 경우는 ILT(The Institute of Logistics and Transport)프로그램이 있는 데,이 제도는 운송 및 공급체인관리 (SCM : Supply Chain Management) 에서 전문적인 자격증을 측정하고 있으며, 유럽 물류인증기관(ECBL : The European Certification Board for Logistics)에서 인증되고 있다.

미국내 각광받는 물류관련직업 Top 15

높은 연봉, 다양한 일자리로 매력적인 직업으로 인식 미국 물류관리협의회에서는 물류 관련 직종을 조사하여'Careers in Logistics'란 자료를 발간하였다. 이 자료는 미국 전역의 5백명의 물류전문가들과의 인터뷰 결과를 기초로 하여 작성되었다. 여기서는 물류관리자를 필요로 하는 조직, 미국의 전형적인 물류조직, 활용분야, Salary정보 등을 소개한다.

물류 관리자를 필요로 하는 조직

물류는 대부분의 주요한 기업 활동을 포함하고 있으므로 포춘지가 선정한 5백대 기업뿐만 아니라 중소규모의 공기업 및 사기업에서 물류관리자를 요구하고 있다. 가장 큰 자동차 회사에서부터 소규모의 지퍼회사에 이르기까지, 자재를 구매하고 상품을 파는 모든 회사들은 상품과 정보의 흐름을 관리하기 위해 물류전문가를 필요로 하고 있다. 병원과 맥도널드 같은 체인점 역시 물류 활동을 관리하기 위한 관리자를 필요로 하고 있다.

물류 관리자를 필요로 하는 조직

· 유통업체(소매상, 도매상, 분배업자)

· 생산 업체(산업재 및 소비재)

· 제3자 물류 회사(창고, 수송, 포워더 등)

· 수송 회사(화물, 여객)

· 교육 기관(대학, 교육회사)

· 정부 기관(군대, 교통부 등)

· 서비스 기관(은행, 병원 등)

· 컨설팅 회사(전략, 기술 등)

물류 조직

물류 분야에서 관리자로의 성장경로는 무수히 많다. 이것은 개인의 기술적 요인,관심사항,의사결정등에 따라 달라진다. 러나 관리자로 성장하기 위해서는 경영에 대한 지식, 물류프로세스에 대한 전반적인 지식, 다른 조직과의 대화를 위한 유연성 등이 필요하다. 특히, 유연성은 물류조직이 마케팅,영업,생산,구매등과 연계되어 있기 때문에 중요한 요소이다.

물류 조직내에서의 기능적인 분류

· 물류계획 및 분석

· 수송관리

· 창고 운영 관리

· 재고계획 및 통제

· 구매 및 자재 관리

· 국제물류 관리

· 생산계획 및 통제

· 공급체인 관리

· 고객서비스 관리

· 정보시스템 관리

· 물류엔지니어링

물류관련 직종

여기서는 물류 분석가, 컨설턴트, 고객서비스 관리자, 국제 물류관리자, 재고 통제에 관리자, 물류엔지니어 관리자, 생산 관리자, 구매 관리자, 공급체인 관리자, 수송 관리자, 물류센터 운영 관리자 등 15가지의 물류관련 직종을 소개하고자 한다.이 15가지의 물류관련 직종에 실무자 수준의 물류 직종은 제외하였으며,물류 분서기 및 관리자 수준의 직종을 소개하였다.

분석가 물류 프로세스의 현상을 파악하고 향상시키면 앞으로의 프로세스를 예측하기 위해 분석적이고 계량적인 방법을 사용한다. 주요업무는 데이터를 수집하고, 성능을 분석하고 ,문제를 파악하고, 물류 기능을 향상시킬 수 있는 개선안을 개발하는 것이다.

구체적으로 공급체인(Supply Chain) 분석가는 물류활동 전 범위에 책임을 가지며,특정한 물류활동에만 전념하는 수송분석가, 재고분석가 등이 있다.주로 수송회사,물류서비스 공급업체, 생산업자, 공급체인에 속해있는 회사들이 필요로 한다.

- 주요업무

① 관련 데이터(비용, 생산성, 수요형태)를 수집하고 해석한다.

② 문제점을 조사하고, 근본원인을 찾고, 해결책을 만들어 낸다.

③ 주기적으로 물류 성과에 관련된 자료를 만들어 낸다.

④ 수송회사 또는 물류서비스 공급업체들이 계약대로 잘 이행하는지를 검토한다.

⑤ 프로젝트와 새로은 물류영역으로의 업무확장 등에 대한 의사결정에 분석적인 자료를 지원한다.

⑥ 배송 스케줄과 공급체인업자들과 업무 연계를 조정한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 분석적이고 계링적인 기술

② 물류와 생산계획 개념(예 : JIT, MRP)

③ 컴퓨터 기술(데이터베이스, 통계처리, 물류소프트웨어 패키지)

④ 계약과 관세에 대한 지식

⑤ 문제에 대해 토론하고 개선안을 추천하여 실현시킬 수 있는 대화능력

⑥ 조직내에서의 어떠한 직위에 있는 사람과도 같이 일할 수 있는 대화 능력

⑦ 프로젝트 관리 능력

- 물류 전문가로의 성장 경로

물류 관리자로 성장할 많은 사람들이 분석가로 시작하는 경우가 대부분이다. 최종적으로는 물류엔지니어, 중견 분석가(Senior Analyst), 프로젝트 관리자, 물류 분석 관리자, 물류 관리자 등으로 성장할 수 있다.

컨설턴트 전략계획,프로세스 리엔지니어링,정보기술의 구현등으로 물류 성능을 향상시키려고 하는 고객의 조직과 일을 한다. 공급체인의 최적화,소프트웨어의 선정과 개발, 전략의 수립, 물류네트워크의 설계 등의 광 범위한 프로젝트를 수행하고 관리한다. 또한 고객들에게 물류 장비의 선정 프로세스의 개선, 고객가치를 창출시킬수 있는 방법,경쟁우위를 점하는 방법, 생산성을 향상시키는 방법 등에 대한 도움을 준다.

- 주요업무

① 고객의 문제점과 고객의 기회요인 및 위협요인을 조사한다.

② 관련된 데이터를 수집한다.

③ 고객과 인터뷰를 실시하고 시설을 방문한다.

④ 여러가지 전략적 대안을 개발하고 평가한다.

⑤ 고객에게 대안을 제시한다.

⑥ 개선안을 고객과 같이 실행시킨다.

- 요구되는 기술적 요인

① 논리적인 추론 능력

② 팀 조직 내에서의 업무수행 능력

③ 프로젝트 관리능력

④ 보고서 작성능력과 발표능력

⑤ 여러가지 대안을 만들어낼 수 있는 풍부한 아이디어

⑥ 마감일을 준수할 수 있는 책임감

⑦ 재무와 통계에 대한 지식

⑧ 유연성 있는 대화능력과 인사관리 능력

- 물류 전문가로의 성장 경로

물류관련 전공을 이수한 대학생 및 대학원생이 분석가 또는 컨설턴트로 시작할 수 있고, 물류관리 실무 경험이 있는 사람도 컨설팅을 직업으로 삼을 수 있다.

최종적으로는 중견 컨설턴트(Senior Consultant), 프로젝트 관리자, 물류 분석 관리자, 컨설팅 회사의 파트너 또는 부사장 등으로 성장할 수 있다.

고객서비스

관리자 고객의 요구사항을 만족시키고 회사운영을 지원하기 위한 고객 서비스 팀의 활동을 계획하고 관리한다. 고객 서비스의 실현과정을 개발하고, 고객 서비스의 표준 수준을 설정하며, 주문입력, 화물추적, 정시배송 등의 고객 서비스 활동을 관리한다. 또한, 고객의 문의, 문제 사항, 특별한 요구사항 등에 효과적으로 응대할 책임이 있다. 주문처리 시간을 줄이기 위해 마케팅, 영업, 물류, 수송부서와 연계하여 일을 하기도 한다.

- 주요업무

① 주문의 접수를 관리하고 창고 담당자에게 전달한다.

② 고객 서비스 성능 표준을 설정하고 지속적으로 관리한다.

③ 주요 고객에 대한 서비스 관리 계획을 수립한다.

④ 판촉 캠페인, 서비스 프로그램들을 관리한다.

⑤ 고객의 문제점을 파악하고 그것을 신속히 해결해 나갈수 있는 프로세스를 개발한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 우수한 대인 기술과 대화 능력

② 상품에 대한 지식

③ 문제 해결능력과 창조성

- 물류 전문가로의 성장 경로

대부분의 고객서비스 관리자는 영업, 물류 운영, 고객 서비스 관리등에 대한 경험을 가지고 있다. 최종적으로는 고객 서비스 이사 또는 영업 관리자로 성장할 수 있다.

국제 물류

관리자  시기적절하고 경제적인 수출입 공급체인을 구축하기 위해 생산, 마케팅, 구매 등과 밀접하게 연계하여 활동한다. 국제 수송과 관련된 업무(다양한 수송 수단, 통관서류, 관세 등)를 관리하고 물류 중계업자와의 관계를 구축하는데 책임이 있다. 또한 여러 국가에서의 장거리 수송에 관련된 문제와 재고 유지에 대한 문제를 해결한다.

- 주요업무

① 국제 수송업자 및 물류 중계업자들의 성능을 관리한다.

② 수출입과 관련된 국제 법규상의 문제를 해결한다.

③ 수송비, 재고비, 서비스 수준 사이의 교환관계(Trade-off)를 평가한다.

④ 수출입 상품을 보호하기 위해 포장 엔지니어와 의견 교환을 한다.

⑤ 새로운 시장 개척을 위해 물류전략 및 프로세스를 개발한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 국제통상(국제 금융 업무, 판매 및 지불 기관, 관세 규제, 국제 공급체인 프로세스)에 관련된 지식

② 협상 능력과 우수한 대화 능력

③ 유창한 외국어 실력

④ 다양한 외국 문화에 대한 지식

⑤ 외교 능력

- 물류 전문가로의 성장 경로

수출입 무역업무의 경험이 있는 자, 국제 수송계획자, 국내 물류 관리자 등이 국제 물류 관리자가 될수 있다. 최종적으로는 국제 물류 이사, 국제 수송 이사 또는 부사장으로 성장할 수 있다.

재고관리자  공장, 물류센터, 소매점에서의 재고비와 고객 서비스 수준을 최적화하기 위한 계획을 수립하고 실행한다. 재고의 배치, 재고 성과의 보고, 장부재고와 실물재고의 차이분석 등에 책임이 있다. 최적 발주량, 목표재고 수준, 목표 재고회전율 요구량을 달성하기 위해 구매 관리자 및 물류 관리자와 협의한다.

- 주요업무

① 재고의 상태와 정확성을 관리한다.

② 재고에 대한 요구사항을 정의하고, 재고관리시스템을 개발, 실행, 관리한다.

③ 물류 시스템내에서 재고의 흐름을 지속적으로 관리한다.

④ 물류센터내에서의 업무 흐름, 공간 활용도, 노동생산성 등을 최적화하기 위해 재고 위치 관리, Order Picking 전략을 개발한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 재고 모형 및 재고통제 방법에 대한 지식

② 데이터베이스 관리 능력

③ 수송소요계획(Distribution Requirement planning)에 대한 지식

④ 문제 해결 능력

⑤ 물류 운영과 재고 흐름에 대한 이해

⑥ 회계에 대한 지식

- 물류 전문가로의 성장 경로

재고 계획자, 물류센터 운영책임자 등이 재고관리자가 될 수 있다. 최종적으로는 구매 이사, 공급체인 이사, 고객 서비스 이사, 물류관리 이사 등으로 성장할 수 있다.

물류엔지니어 물류 프로세스, 기술 및 기반시설(Infrastructure)을 설계한다. 물류 활동의 시기, 물류 설비, 물류 작업을 향상시킬 수 있는 인간공학 등에 기초하여 여러가지 조언을 한다.

고객, 물류 서비스 공급업자, 물류관리자, 다른 기업의 공급체인 관리자 등과 협조하여 일을 한다.

- 주요업무

① 공간 활용도, 생산성, 안전을 효율적으로 하는 설비 배치를 설계한다.

② 물류 작업의 표준을 설정한다.

③ 새로운 기술과 정보 시스템을 조사하고 구현한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 프로젝트 관리 기술

② CAD 및 분석 도구(최적배송경로, 시물레이션, 작업 측정, 데이타베이스)에 대한 지식

③ 원가 및 재무 분석에 대한 이해

④ 프로세스지향 사고

- 물류 전문가로의 성장 경로

물류 계획 및 분석, 운영, 관리,정보기술 등에 대한 업무에서 최소한 2~5년동안 경력이 필요로 한다. 최종적으로는 중견 물류 엔지니어, 프로젝트 관리자, 컨설턴트, 물류 엔지니어 관리자 등으로 성장할 수 있다.

물류 관리자  물류센터, 수요예측, 계획, 물류시스템, 고객서비스, 구매 및 물류 조직 등의 물류기능을 감독한다. 당일의 물류업무를 지시하고, 물류조직에 대한 인사관리를 실시한다. 또한 공급체인의 공급업자들과 제3자 물류를 실현할 수 있도록 업무 협조를 한다.

- 주요업무

① 매일 매일의 물류 활동을 수행하기 위한 업무 지시를 한다.

② 전략적이고 전술적인 프로세스와 비용을 분석하는 팀을 감독한다.

③ 공급업자, 협력업체, 고객 등과 협상을 진행한다.

④ 주문의 접수에서 상품의 배달까지의 모든 주문 충족 프로세스를 관리한다.

⑤ 지속적인 프로세스의 개선과 물류 서비스 향상을 추구한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 지도력과 팀워크

② 컴퓨터, 품질관리, 물류 표준 등에 대한 지식

③ 분석적 기술과 재무적 지식

④ 협상 능력

- 물류 전문가로의 성장 경로

여러가지의 물류 직종에 종사하였던 사람들이 물류관리자로 성장할 수 있다. 중간 물류 관리자(Mid-level Logistics Manager)가 되기 위해서는 5년에서 7년 정도의 경험을 필요로 한다. 대규모의 회사에서는 중견 물류관리자(Senior-level Logistics Manager)가 되기 위해서는 15년 이상의 경험을 필요로 하고 있다.

물류 서비스

외판원 다른 회사에 대해 전문적인 수송, 창고, 물류서비스등을 판매한다. 또한 현재의 고객을 관리하고 잠재적인 고객을 발굴하며 고객에게 이득이 되는 물류 서비스를 개발한다. 고객에게 이득이 되는 물류 서비스를 개발한다. 고객의 요구사항을 만족시키기 위해 물류 시스템과 컴퓨터 시스템 등을 통합하여 정보 관리를 한다.

- 주요업무

① 고객과 가격 및 고객서비스 수준에 대해 협상한다.

② 고객과 계약서를 작성한다.

③ 고객에게 물류 요구사항을 만족시키기 위한 해결책을 제공한다.

④ 고객의 요구사항을 만족시키는 물류 장비, 물류소프트웨어, 물류서비스 등을 판매한다.

⑤ 잠재적 고객에게 여러가지 해결방안에 대한 이득을 설명한다.

⑥ 높은 수준의 고객 서비스를 제공하기 위해 여러가지 물류 활동을 조정한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 발표 능력과 협상 능력

② 컴퓨터에 대한 지식

③ 특정 물류 상품 및 서비스에 대한 지식

④ 고객의 문제 인지 및 해결 능력

- 물류 전문가로의 성장 경로

이 직종은 주로 처음 입사하는 사람들에 적합하다. 2~3년 동안의 경험을 통해 영업부로 옮길 수 있으며, 최종적으로는 영업 관리자, 물류관리자 등으로 성장할 수 있다.

물류소프트웨어 관리자 물류센터운영시스템, 전자상거래, 주문추적시스템, 물류지원시스템 등의 기술 요소들을 관리한다. 또한 물류 생산성을 측정하고 향상시키기 위한 분석적 도구를 설계하며 물류 시스템을 분석하고 최적화하는 의사결정지원시스템을 개발한다.

- 주요업무

① 물류센터운영, 생산계획, 고객서비스, 수송 등과 같은 물류 영역에서의 소프트웨어를 관리한다.

② 물류 소프트웨어 정보들을 회사의 데이터베이스와 통합시킨다.

③ 공급체인상의 협력업체들의 의사소통을 지원한다.

④ 고객들에 대해 컴퓨터 시스템 지원을 제공한다.

⑤ 가능성 있는 컴퓨터 소프트웨어의 구매를 검토한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 컴퓨터에 대한 수준 높은 지식과 기술

물류센터의 기능, 통계적 프로세스 관리(Statistical Process Control), 전사적 품질관리(Total Quality Management)등을 포함한 물류 시스템에 대한 이해

② 문제 해결 능력

- 물류 전문가로의 성장 경로

정보 시스템을 공부한 사람들에게 적합하며, 중간수준의 물류 관리자들도 물류 소프트웨어 관리자로 성장할 수 있다.

자재 관리자  생산에 요구되어지는 원자재 및 부품 재고를 관리한다. 원자재의 재고수준에 대해 책임이 있다. 구매, 생산, 신뢰성 있는 공급업자, 원자재의 경제적 수송 등 원자재에 대한 물류기능을 조율한다. 원자재의 인수, 원자재 창고 관리, 원자재 수송, 원자재 계획 등에 책임이 있다.

- 주요업무

① 과거 데이터에 기초하여 원자재의 수요예측을 한다.

② 자재 소요 계획(Material Requirement Planning)시스템을 이용한다.

③ 원자재 및 부품의 수송을 지시한다.

④ 원자재 재고 수준, 원자재의 회전율, 원자재와 관련된 비용 등을 관리한다.

⑤ 생산부의 요구사항을 JIT에 개념으로 만족시킨다.

- 요구되는 기술적 요인

① 분석적인 수요예측 도구의 활용 능력

② MRP와 JIT에 대한 지식

③ 원자재 비용에 대한 분석 능력

④ 컴퓨터 기술

- 물류 전문가로의 성장 경로

자재 계획자 및 분석가로 4~6년 정도의 경험을 필요로 한다. 최종적으로는 자재 관리자로 뿐만 아니라 물류관리자 또는 생산 관리자로 성장할 수 있다.

생산 관리자 제조 엔지니어, 기계 및 장비 운영자, 생산에 관련된 사람들을 관리한다. 생산 스케줄, 품질 관리, 노동 요구량, 자재 요구량, 완제품 재고 등을 조정한다. 생산부서 내에서의 비용 요인들을 관리한다.

- 주요업무

① 생산에 관련된 인사조직을 관리한다.

② 생산품질을 향상시키기 위해 전사적 품질 관리를 이용한다.

③ 일일 생산계획을 수립하기 위해 자재 관리부서와 협의한다.

④ 노동, 원자재 등에 대한 생산 수요 예측을 한다.

⑤ 생산 기계의 유지 보수를 계획하고 감독한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 사람을 관리하는 능력

② 생산 스케줄과 수요예측 능력

③ 통계적 프로세스 관리와 전사적 품질관리에 대한 지식

- 물류 전문가로의 성장 경로

생산계획 및 분석가, 생산팀의 리더, 생산 감독자로서 2~4년간의 경험을 필요로 한다. 생산관리자 뿐만 아니라 공장 관리자로 성장할 수 있다.

구매 관리자  회사 또는 정부기관의 구매 활동을 지시한다. 원자재의 국제적 공급처를 파악하고, 공급업자를 선정하고, 계약을 관리하고, 공급업자를 관리하는 책임이 있다. 또한 적절한 원자재의 공급을 위해 자재 관리부와 생산관리부와 협의하여 비용을 줄이고 서비스 수준을 높이기 위해 분석적 방법을 도입하기도 한다.

- 주요업무

① 부품 및 서비스에 대한 입찰을 요청하고 평가한다.

② 가능한 공급업체와 계약을 위해 협상한다.

③ 현재의 공급업체와 계약을 관리하고 통제한다.

④ 회사내의 다른 공급부서와 협의한다.

⑤ 공급업체의 신뢰성 프로그램을 개발하고 관리한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 협상 능력

② 원가 분석

③ 계약 및 입찰에 대한 이해

④ 수출입 프로세스에 대한 이해

- 물류 전문가로의 성장 경로

구매담당자로 3~5년간의 경험을 필요로 한다. 구매관리자 뿐만 아니라 물류 관리자 및 자재 관리자로 성장할 수 있다.

공급체인

관리자  생산, 구매, 물류센터 운영, 수송, 수요예측 등을 합리화하기 위한 공급체인을 관리한다. 비용을 줄이고, 정확도, 고객서비스, 안전 등을 향상시키는 물류 활동을 지시한다. 재고의 이동, 보관 등에 관련된 의사결정을 한다.

- 주요업무

① 최고의 고객서비스와 최저의 물류비로 제공할 수 있는 물류전략을 개발한다.

② 공급체인 내에서의 재고의 물리적인 보호에 대해 책임이 있다.

③ 공급업자로부터 고객에 이르기까지의 효율적인 상품의 흐름에 대한 책임이 있다.

④ 전반적인 물류운영에 대한 정보를 제공, 분석하고 대안을 제시한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 공급체인(재고관리, 물류센터 운영, 수송, 공급업체 관리)에 대한 지식

② 설비배치, 원가관리, 비용/효과분석, 생산성 향상, 작업 단순화 등에 대한 지식

③ 강력한 리더쉽과 인사관리 능력

④ 시스템적 접근방법에 대한 이해

⑤ 문제 해결 및 분석 능력

⑥ 물류전략 및 계획의 수립 능력

- 물류 전문가로의 성장 경로

자재취급, 설비배치, 물류센터 운영, 물류계획 등에 대한 경험을 필요로 한다. 최종적으로는 생산담당이사, 자재담당 이사, 물류담당 이사로 성장할 수 있다.

수송 관리자  원자재 수송 및 제품 수송시 비용 효과적인 정시배송을 하기 위해 수송조직을 관리하고 운영한다. 도한 상품의 적재와 수송을 위한 장비를 관리한다.

수송계획, 배송계획, 예산관리, 화물청구서의 작성, 수송전문업체와의 계약 등에 책임이 있으며 제3자 수송업체, 계약 수송업체 등에 수송 의뢰를 한다. 또한 국제 수송에서 효과적인 수송을 위해 국제 수송업자와 포워더업체와 협의한다.

- 주요업무

① 차량과 기사를 관리한다.

② 수송업체와의 계약을 위한 입찰을 하고, 평가하고 분석한다.

③ 수송관련 예산을 편성하고 통제한다.

④ 경제적인 수송형태와 수송경로를 결정한다.

⑤ 수송계획 및 배송계획을 작성하고 관리한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 수송 운영, 수송 경로, 분배 방법에 대한 지식

② 산업체에서의 수송 운영 및 혼재 수송에 대한 경험

③ 교통부, 주 정부 및 연방 정부의 수송에 관한 규제사항에 대한 지식

④ 계약 능력과 협상 능력

⑤ 원가 분석 및 수송 성능 평가 능력

⑥ 컴퓨터 기술

- 물류 전문가로의 성장 경로

차량관리자, 물류센터 관리자, 물류분석가 등의 경험을 필요로 한다. 수송관리자 뿐만 아니라 수송담당 이사, 물류부사장으로 성장할 수 있다.

물류센터 운영 관리자  물류센터와 설비의 효율적이고 경제적인 운영을 지시한다. 원자재의 인수, 보관, 재고 관리, 보험지급 요구등의 원자재와 관련된 활동을 관리한다.

주문충족, 재고보충, 선적 등의 상품의 활동을 관리하며 물류센터의 예산관리, 고객서비스, 설비 및 장비운영 등에 책임이 있다.

고객의 요구사항이 만족되기 위해 재고관리, 재고생산성, 재고의 정확성, 재고의 손실(Loss)방지 등을 관리한다.

- 주요업무

① 물류센터에서의 안전, 보관, 청결 등의 프로그램을 실행한다.

② 정확한 재고관리와 생산성 유지에 책임이 있다.

③ 물류센터의 직원을 고용하고 감독하고 교육시킨다.

④ 물류센터 설비 및 장비를 유지 보수하고 관리한다.

- 요구되는 기술적 요인

① 자재취급, 물류센터운영, 수송시스템에 대한 지식

② 작업안전에 대한 지식

③ 대화 능력 및 협상능력

④ 리더쉽, 감독기술(동기부여, 지시) 및 관리기술(계획, 예산, 원가분석)

⑤ 컴퓨터 지식

- 물류 전문가로의 성장 경로

물류센터 감독자, 생산 감독자, 물류 전문가로서의 경험을 필요로 한다. 물류관리자, 설비 관리자, 수송담당 이사, 생산담당 이사 등으로 성장할 수 있다.

Salary 정보

미국에서 물류관리자의 봉급수준은 아주 우수한 수준이다. 또한 높은 수준의 보너스를 성과급으로 받을 수 있다. 최근 William M. Mercer사의 조사에 의하면 85%가 넘는 물류관리자가 기본 봉급 이외에 많은 보너스를 받고 있는 것으로 나타났다. 또한 지난 5년간 물류관리자의 연봉수준은 꾸준히 상승하고 있다.

미국에서는 물류관련 종사자의 연봉수준은 비슷한 직종과 직위에서도 상당한 연봉 차이를 보이고 있다. 이런 높은 연봉수준 때문에 물류관련 직종은 상당히 매력적인 직업으로 인식되고 있다. 또한 미국에서 물류와 관련된 직종을 이런 높은 연봉수준 뿐 아니라 많은 일자리, 성장가능한 다양한 경로, 기업내에서의 중요한 위치 등으로 매력적인 직업으로 자리매김하고 있는 것도 사실이다.

아울러 진정한 물류 관리자로 성장하기 위해서는 인사관리 기술, 분석적 기술, 대화 기술, 컴퓨터 기술, 유연성 등을 필요로 하는 만큼 물류관련 직종을 준비하거나 현재 물류관련직중에 있는 사람들은 위의 기술을 익히는데 노력을 하여야 할 것으로 보인다.